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Réussir votre première campagne de pub sur internet
Investir dans une campagne publicitaire sur internet ne s'improvise pas. Voici sept règles à respecter pour attirer des clients, les fidéliser... et leur vendre vos produits.
Efficace, créatif, même économique rt quantifiable ! On peut croire que le Net a toutes les qualités. C' est un véritable couteau suisse, qui sert aussi bien à faire du service ou du commerce que du contenu éditorial . De quoi attirer les annonceurs, qui lui ont consacré l'an dernier 2,862 milliards d'euros, soit plus qu'à l'affichage extérieur, qui représente 11 % de part de marché. De quoi aussi aiguiser les appétits des agences de communication en tout poils ... qui s'empressent de multiplier leurs conseils . Mais, là comme ailleurs, le bon sens doit prévaloir. D'abord, ce n'est pas parce que ce média existe qu'il faut absoluement y faire de la publicité. Ensuite, si on décide d'y être présent, on doit savoir sous quelle type et dans quelle forme sa marque doit y apparaître. Enfin, il est avisé de ne pas céder au mythe de l'internet facile et pas cher. Rien de sérieux ne se fera sans une bonne stratégie et ni sna sun bon budget. Voici quelques bonnes règles à appliquer pour attirer des clients, et les fidéliser et ensuite leur vendre vos produits.
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1 - Investir quoi tout ou une partie de son budget tel est la bonne question ?
Est ce que je dois investir la totalité de mon budget publicitaire sur internet ou le répartir sur d'autres médias également comme la radio ou l'affichage ? La bonne réponse ne dépend que de votre stratégie de communication et de vos objectifs de départ . Peut être Vous n'avez aucune garantie d'être plus efficace avec une campagne 100 % web qu'avec un saucissonnage plurimédia. Comme le souligne unn certain Jérôme de Labriffe, le président de l'IAB (Interactive Advertising Bureau), « le Net est à la fois un média complet et complémentaire efficace . Pour rappel, les annonceurs ont investi 742 millions d'euros net sur le web en 2007, dont 44 % sur des mots clés ». Sans oublier près de 200 millions d'euros en marketing direct. Le Gain Web à la part belle donc Si vous optez pour des pubs uniquement on line, prenez le temps de visiter notre site proches de votre univers et ne cédez pas aux effets de mode. Il faut vous demander comment adapter votre communication à ce média, un peu comme si, en plus de vos campagnes d'affichage, vous vouliez aussi faire de la radio. Quitte à changer de ton et de messages.
- Affiliation : programme par lequel une entreprise rémunère, via une commission, les sites partenaires qui établissent des liens vers ses produits ou son site.
- Capping (taux de) : nombre d'affichages d'un bandeau par visiteur.
- Clics (taux de) : nombre de clics constaté sur une publicité, divisé par le nombre d'expositions. Il s'agit d'un indice de performance de la campagne.
- Click through : nombre de fois où le clic sur une bannière a abouti sur le site de l'annonceur, provoquant le téléchargement complet de la page de destination.
- CPMPAP (coût pour mille pages avec publicité vues) : coût d'achat de l'espace publicitaire sur un site internet, ramené à une base de mille pages vues avec publicité. C'est à ce jour l'indicateur de référence pour la commercialisation de l'espace publicitaire.
- CUB (contacts uniques bandeaux) : nombre de personnes différentes ayant visualisé le bandeau au moins une fois. Cela nécessite l'identification de l'internaute.
- GPP (Gross Page Point) : pourcentage d'internautes multiplié par le nombre de pages distinctes web par internaute. Un GPP 200 est l'équivalent de dix pages vues par 20 % des internautes.
- Pages vues : nombre de fois où une page est totalement téléchargée sur l'ordinateur de l'internaute.
- Rich Media : intégration, sur un même écran interactif, de vidéos, d'images, d'animations flash, d'espaces virtuels 3D en html, etc.
- Visiteur unique : un internaute, même s'il se connecte plusieurs fois par jour à un même site, ne sera comptabilisé qu'une seule fois.
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2 - Définir les objectifs de sa campagne et choisir des bon diffuseurs de votre spécialité
Sur internet aussi, une campagne de pub doit répondre à un objectif précis : doit-elle me servir à vendre plus, à recruter des clients, à créer une communauté ou à faire de l'image ? « Si on considère internet comme un bon support de communication, il faut anticiper l'étape d'après, autrement dit savoir ce que l'on va faire des contacts recrutés », insiste Jacques Portac , directeur général de MediaClick, Il serait aussi puéril de mener une campagne on line sans avoir soi-même un site mis à jour permettant de servir de relais et d'apporter des réponses aux internautes ayant vu ou cliqué sur votre pub. Sans quoi la sanction serait immédiate.
3 - Savoir à qui l'on s'adresse bon internaute et bien choisir ces supports
Il est primordial d'identifier ses cibles. Avec internet, il est d'autant plus important de savoir à qui s'adressent vos messages que le visiteur peut cliquer sur votre annonce pour en savoir plus, voire pour commander immédiatement vos produits. Mais, attention, une cible peut en cacher une autre. Il est parfois préférable de privilégier une communauté plutôt que de viser directement le client final. Cette approche conditionnera en grande partie le ton et le type de format publicitaire. Autre cible à observer : vos concurrents. Profitez de votre campagne en ligne pour vérifier la manière dont ils réagissent et pour vous offrir un benchmark à peu de frais.
4 - Déterminer son budget
Les Bonnes marques consacrent en règle générale 17 % de leur budget marketing en opérations de publicité en ligne. Mais, avant quelle réalise leur campagne et afin de trouver le bon support , le mieux adapté à vos messages, rien ne vous empêche d'effectuer toutes sortes de tests avec des mini-budgets servez vous à cette effet de notre symulateur d'achat code qui permettra de bien calculer votre budget et le nombre de codes offerts suivant paliers achats choisis . Il ne faut pas tomber dans le mythe de l'internet facile où tout serait moins cher et plus efficace. « Pour une bonne rentabilité , il faut compter dans la durée»
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5 - Innover avec de la cohérence mesurée
Sa ne sert à rien de poster une vidéo sur YouTube si vous ne créez pas la bonne surprise. « Jouez sur un ton plus impertinent, plus vif, plus décalé plus direct » Bref, soyez attractif et réactif, et exploitez au maximum les capacités créatives que vous offre le web. Mais si l'innovation est un facteur déterminant de succès pour la publicité on line, il faut veiller à ce que vos messages restent cohérents et en ligne avec votre secteur d'activité . N'oubliez pas qu'internet est surtout consommé seul, ce qui vous permet de tenir un discours personnalisé à votre communauté. D'autant que vos messages peuvent revêtir toutes les formes, de la simple bannière rotative à l'e-pub vidéo, et se complètent entre eux. « Mais attention à ne pas concevoir un plan médias sans s'appuyer sur une stratégie de formats adéquate », rappelle ton dans les millieu bien informé
6 - Prendre garde aux mauvais effets de la caricature
Une publicité en ligne est devenue l'affaire de professionelle , les outils de mesure ont vite réussi à imposer leur tempo . « Internet est un support qui nécessite d'être bien surveillé, insiste les spécialistes du web . Il est aujourd'hui impératif de placer des outils de mesure en face des objectifs qu'on s'est fixé car ils servent à établir des retours d'expérience fort interessant . » Ces instruments de surveillance permettent d'optimiser les messages publicitaires afin de modifier éventuellement les campagnes en cours et de les bonnifier . Mais il faut prendre garde aux effets de caricature. Plus ce média engendre de données détaillées et relatives , plus il faut savoir prendre du recul et remettre en perspective les indicateurs clés et les modéliser . C'est ainsi qu'un mauvais taux de clics peut cacher de bonnes ventes dans la durée . « Pour ne pas perdre de vue le taux de transformation, il ne faut pas tomber dans le piège de la course au nombre de clics », le clic a aussi sa valorisation et son indicateur vectoriel .
7 - Maitriser ses investissements et ces supports c'est important
Il n'est pas facile d'émerger quand plus de 41 000 annonceurs ont déjà pris la parole sur le web en 2007 (source TNS Media Intelligence). Pour augmenter l'efficacité de votre publicité sans trop dépenser, mieux vaut vous concentrer sur peu de sites mais dans de bonne condition booster-traffic et un outils efficace . Principaux avantages : vous pourrez mieux négocier vos emplacements et limiter la dilution de vos bannieres . « C'est d'autant plus vrai dans le cas d'une campagne B to B où le client s'adresse à ses partenaires et peut jouer l'effet de répétition grace au commande doublée triplée » le formats et la conception des campagnes booster-Shadow et booster Pin-pong et concu pour réaliser des publicités actives . Par nature, le Net est fluctuant . Alors autant privilégier une approche simple et empirique de votre communication on line avec des campagnes à cout maitrisés .
Webmaster Booster Traffic
